２

10月24日(土)に飛騨ジモト大学で、高山市の美容サロン「POLA　AQUALIE」さんに突撃取材をおこないました！

飛騨ジモト大学の活動に参加し、様々な職種の方のお話を聞いている中で私の将来つきたい職種である「美容」、人を綺麗にするお仕事をしている方にお話をお聞きしたいと希望し、POLA　AQUALIEさんが取材を受け入れてくださいました！

今回はその様子をレポートします！

POLA　AQUALIEさんは誰もが美しく生きることができる社会を目指して、高山市でエステやメイク、POLAの化粧品などを提供し、綺麗になりたい人たちをサポートしているショップです。

今回はオーナーの森下利枝さん、神谷めぐみさん、大村えりかさんにお話をお伺いいたしました。

オーナーの森下さんはショップをお父さまから受け継ぎ、3代目のオーナーとしてお店を訪れたお客様の癒しの空間を届けられるように毎日お仕事をされています。

最初に、POLAのこととお肌の基本を教えてもらいました。

POLAは訪問販売から始まり、百貨店や町に店舗を持ってエステを提供している会社で、一人一人に寄り添ったサービスを提供しているそうです。

○エステ体験！

POLAではお肌の研究をして、エステの順番や方法などを頻繁に変えているそうで、日々よりよいサービスを提供できるように変わっています。

生まれて初めて本格的なエステを受けて、施術後ぽかぽかして顔の血色がよくなって衝撃的でした。

施術をする側も体験しましたが、サロンに就職しない限りはなかなかできない経験なのでとてもうれしかったです。普段、人のお顔を長時間触るということはないので、体験したことのない緊張感があり不思議な気分になりました。また、力加減や触る位置は、長年かけて培ったエステティシャンの感覚で、この仕事をされている方は職人さんでもあるのだなと感じました。

○POLA　AQUALIEの1日

POLA　AQUALIEでは20代から80代の方まで幅広い年齢のスタッフの方々が働いているそうです。一例として、一日のお仕事の流れを教えていただきました。

まずはだいたい30分くらいかけてお掃除をします。月に1回は1時間かけて棚や壁、すべてをお掃除することで、お店の清潔感を保ちます。今はコロナウイルス感染症対策で、消毒も行っているそうです。

次に朝礼をします。その日いらっしゃるお客様のことを確認し、みんなの気持ちが一つになるように笑顔でおこなっているそうです。

お客様がいらっしゃったらエステの施術をします。その日のお客様のコンディションに合わせて、お客様のお悩みに合わせて施術を考えているそうです。空いた時間でロープレ（お客様への話し方や、アドバイスの仕方を勉強）をおこなっています。

お昼は、職場の皆さんでわいわいと食べるそうです。とてもアットホームで楽しい職場なのだなと感じました。

ベットメイキングはその都度その都度変えて、清潔感を保ちます。その後にミーティングをしてその日の課題を話し合います。

すべてにおいて、お客様のことを考えた1日だなと感じました。

○大切にしていること

「確実に結果を出す」

POLA　AQUALIEさんが一番大切にしていることです。お店に来てエステでリラックスしてもらい、次の日の朝に頑張ろうと思っていただくためには、お客様の希望に合わせることが必要なのだそうです。そのために日々の勉強は欠かせないと言います。美容関係には旬の話題があるので、基本のカタチにプラスして今の時代や季節に合わせたご提案ができるように勉強することで、お客様の望むサービスを提供できるようにしているそうです。

綺麗になりたい、肌悩みを改善したい、肌悩みが出ない肌にしたいなどエステに来る理由は人によって様々。一人一人にあわせた施術をお話をしながら提供するということは想像以上に難しいことなんだなと思いました。

○これからの目標

大村さんは、自分のショップを持つことを目標にしているそうです。高山に若い人が気軽に入って集まることができるお店を作りたいとおっしゃっていました。

そんなお店が高山にできたら本当にうれしいと思いますし、私も行ってみたいです。

森下さんは、高山でも本格的なエステを受けることができて、しっかりと結果も出るお店があるということを発信して、もっと高山市を盛り上げていきたいそうです。お仕事体験などを通して、高山でもエステのプロになれるということも知ってもらいたいと話されていました。

私も今回お店に行くまで、知らなかったことが沢山ありました。高山にも本格的なエステを受けることができて、一からエステティシャンを目指せる場所があることには特に驚いたので、私もいろいろな人に知ってもらいたいと思います。

今回、POLA　AQUALIEさんに突撃取材をさせていただき、多くのことを知って、普通に生活していたら体験できなかったことを経験する貴重な機会になりました。何より印象的だったのは、お話を聞いた皆さんがキラキラしていて、美しくて、何よりもお客様のことを考えて働いているということです。

美しくなるお手伝いをするお仕事をしている皆さんは、とても素敵な方々でした！！本当にありがとうございました！！

○取材させていただいたお店

POLA　AQUALIE

住所：岐阜県高山市神田町2-74
電話番号：0577-32-0453

The post POLA　AQUALIEさん見学レポート first appeared on ヒダスト.

10月12日に行われた飛騨ジモト大学のイベント「医療と薬剤師」の内容について、前半に引き続き、後半の様子をお伝えします。

前半の記事はこちらから

【前編】「医療と薬剤師」イベントレポート ー 飛騨ジモト大学 高校生限定講演会 | ヒダスト

こんにちは！飛騨ジモト大学高校生メンバーの平塚未仁羽です！10月12日に行われた飛騨ジモト大学の「医療と薬剤師」というイベントに参加してきました！ お話をしてくださ…

hida-st.com

ゲストは須田病院で薬剤師として働いてみえる沖村里咲さんにお話を伺いました！

加藤玲奈（以下、加藤）：新型コロナウイルスでどのような影響がありましたか？

沖村里咲（以下、沖村）：私は精神科病院である須田病院で働いているので、コロナウイルスの患者さんを直接診ることはありませんが、院内感染の防止は徹底してました。

加藤：沖村さんご自身はどのような感染対策をしていますか？

沖村：基本はうがい手洗い、消毒などをして、患者さんにうつさないということです。また万が一感染してしまったら、その感染ルートをどのように断つのかというのも話し合いました。情報収集も欠かさず、ホームページから情報を集めたり、他の医療現場ではどんな対応しているかを見ています。

加藤：医療現場にはどのような影響がありましたか？

沖村：高山赤十字病院とか久美愛厚生病院とかは高山市の中核となる病院なので、実際にコロナウイルスの患者さんが運ばれてきた時、どのような対応をするのかなどを考えていたと思います。またウイルスが流行する前は院内患者の面会などは許可されていましたが、今は面会制限や、病院に長くいる患者さんは自宅に帰ったりすることが難しくなりました。

逆にコロナウイルスが流行して良かったこともあると思います。主には「感染症対策の意識向上」です。手洗いうがい、消毒の徹底でインフルエンザが少なかったです。きっとこの流行が終わっても手洗いへの意識は保たれると思います。

加藤：医療現場の業界について教えてください！

沖村：まずは病院についてです。この地域だと久美愛厚生病院、高山赤十字病院、須田病院、高山厚生病院などありますが、ざっくりと分類分けをすると「急性期病院」「療養型病院」「診療所・クリニック」に分かれます。

急性期病院は、容態が急に悪化したときに診察してもらう場所で、救急の役割があります。療養型病院はお家で看るのが大変な、看護師さんが看ないといけない病気を治療するところです。こうした入院患者さんがいらっしゃる病院には数人の薬剤師が働いています。診療所やクリニックには薬剤師はいません。処方箋を出して薬局で薬をもらうのが一般的ですね。

加藤：次に病院で働く人はどのような職業の方々がいますか？

沖村：須田病院での場合をお話しします。医師、看護師、薬剤師に加えて、検査部には「検査技師」がいます。血液検査などをおこない、医師にまで結果を届ける役割があります。「栄養士」は入院患者さんの食事の管理や栄養指導をします。続いて、「臨床心理士」。カウンセリングや最近だとADHDなどの発達障害の検査もしています。次に「作業療法士」。例えば精神科だと塗り絵や計算ドリルを患者さんとおこなったりしています。

また、入院患者さんが退院していくときに、一人暮らしの方や家族のもとに帰らない方の場合は、医療のシステムを利用して申請や障害者手帳の発行が必要なので、そうしたやりとりをサポートするのが「ソーシャルワーカー」です。事務部で働く「医療事務」の職員さんも保険制度などに詳しくなければ勤まりません。そのほか「清掃」の方や、施設を管理する「施設課」など多岐に渡ります。

加藤：薬学部を卒業された方の進路はどうなりますか？

沖村：私が卒業した大学の進路で言えば、半分くらいは薬剤師として働いています。残りの半分は製薬企業に勤めたり、ものづくり企業に勤めたり、公務員になった方もいます。大学院に進学してアカデミックで研究続ける方もいます。大学によってバランスは違いますね。薬剤師の免許は9割の卒業生が取得していますが、結論、薬学部出身の人の働き方は色々です。

医療現場で働いている人といえばお医者さん、看護師さん、などのイメージが強かったですが、その方々だけではなく事務の方で働いている方やお掃除の方も含め、たくさんの方々で成り立っているんだなと新たな発見がありとても貴重な時間でした！沖村さんありがとうございました！

これで「医療と薬剤師」のレポート記事は終わりです。お読みいただきありがとうございました！！

担当 高校生ライター：加藤玲奈

The post 【後編】「医療と薬剤師」イベントレポート ー 飛騨ジモト大学 高校生限定講演会 first appeared on ヒダスト.

お話をしてくださったのは、須田病院で薬剤師として働いている沖村里咲さんです。

今回はイベントの前半をお伝えします！

平塚未仁羽（以下、平塚）：なぜ薬剤師になろうと思ったのですか？

沖村里咲（以下、沖村）：初めて薬剤師になろうと思ったのは小学5年生の時です。喘息で通院していたため、医療で人の役に立つことに興味があり、また、理科が好きだったので薬に興味を持ちました。ちょうど「チーム医療」という言葉が出始めた頃で、チームとして医者や看護師と仕事ができるのは面白いなと思いました。

将来の夢を聞かれたら「薬剤師」と答えてはいたものの、他の仕事にも興味はありました。特にエンタメに興味があり、高校生で進路を決めなくてはいけない時、薬剤師かエンタメ系の仕事、どっちにしようかとずっと悩んでいました。結局、大学に入ってから決めようと思い薬学部に入学。大学の6年間で面白いと思ったことを将来やろう！と決めました。

しかし、大学の授業だけじゃ面白いことに出会えないことに気がつき、このままでは、面白いことを知らないままで進路を決めることになる。情報が足りない！自分で探さなきゃと思い、学生団体に入り活動しました。

平塚：私も進路で悩んでいますが、どうやって決心しましたか？

沖村：大学で学ぶことだけが大学生活じゃないので、自分の好きなことや興味のあることが、なんでこれ好きなんだろう、何でこうなんだろうと考えてみると、やりたいことがわかってくるはず！自己分析してみると良いかもしれませんね！

私は、「明日もがんばろう！」って思ってもらえる仕事がしたくて、エンタメを通してみんなが頑張る力になりたい！と思っていました。しかし、薬剤師という仕事も「薬」を通して誰かの明日の力になれます。じゃあ、薬剤師でやりたいことをやろうと思い、薬剤師になることを決心しました。

平塚：大学の選び方について教えてください！

沖村：大学ごとに異なるのは定員、学費だけじゃないです。カリキュラム、奨学金の有無、国試対策も異なりますね！細かいところまでしっかりと調べてから志望校を決めた方が良いかなと思います。

平塚：薬剤師として働いているときのやりがいはなんですか？

沖村：患者さんとの関わりの中で、患者さんに対して治療の糧になったかなと感じられた時です。自分の仕事である薬剤師は、薬という専門性を活かせます。これは、病院という括りの中で薬剤師にのみ与えられた役割ですので、そういったところにやりがいを感じています。

平塚：私も自分のしている仕事にやりがいを感じられる大人になりたいです。どうして高山で働こうと決めたのですか？

沖村：薬剤師として将来的に、地域医療、臨床研究、薬学教育の３つに取り組みたかったのですが、高山での学生向けの研修に参加したときに、今の職場だったら経験を積めそう！自分がおもしろいと思えるかも！と感じられたからですね。

前半のイベント内容は以上です。

私は将来医療系のお仕事に就きたいと考えているので、ためになるお話をお聞きすることができました。進路について悩んでいるこの時期に、このような貴重なお話を聞けて嬉しかったです！

後半の記事も楽しみにしていてください！

担当 高校生ライター：平塚未仁羽

後半の記事はこちらから

【後編】「医療と薬剤師」イベントレポート ー 飛騨ジモト大学 高校生限定講演会 | ヒダスト

こんにちは！飛騨ジモト大学　高校生メンバーの加藤玲奈です。 10月12日に行われた飛騨ジモト大学のイベント「医療と薬剤師」の内容について、前半に引き続き、後半の様子…

hida-st.com

The post 【前編】「医療と薬剤師」イベントレポート ー 飛騨ジモト大学 高校生限定講演会 first appeared on ヒダスト.

今回は、１０月７日に行われた飛騨ジモト大学の「コロナ後の飛騨高山の観光を考える」というイベントの後半、座談会の内容と私の感想を書きたいと思います！！

前半の記事はこちらからご覧ください！

【前編】「コロナ後の飛騨高山の観光を考える」イベントレポート ー 飛騨ジモト大学 高校生限定講演会 | ヒダスト

こんにちは。飛騨ジモト大学 高校生メンバーの丸山美優です。 １０月７日に行われた飛騨ジモト大学の「コロナ後の飛騨高山の観光を考える」というイベントに参加してきま…

hida-st.com

コロナを怖がらず、With コロナの本質を理解する

遠藤朱純(以下、遠藤)：Go to travelキャンペーンの影響はどのような感じですか？

長瀬欣子(以下、長瀬)：やはり、お得に旅ができるので利用する人は増えています。緊急事態宣言が明けたばかりの今年の5月は、私が今までじゃらんに勤めてきた中でも今までに見たことがないくらいに人の動きがありませんでした。それこそ国内外からの移動ができなかった東日本大震災の頃よりも状況は悪かったです。しかし、go to travelキャンペーンの認知が広まってきたことによって自社のネットの中だけで言うと去年以上に入ってきているところも出てきていて、海外のお客様からの予約も徐々に回復しています。さらに宿関係では安く泊まれるということで普段よりも高いランクに泊まる人が多いです。

村井繁喜(以下、村井)：皆さんは最近見なくなったものは何だと思いますか？僕は、観光バスを最近見なくなりましたね。団体のお客さんが来なくなり、個人のお客さんが多い状態です。2021年の1月でコロナが出てきて一年になるんだけど、僕が思うのは、みんなコロナを恐れて逃げ回ってるってことなんだよね。with コロナ、つまりコロナと共に生きるってことを考えたら僕は絶対にコロナを怖がらないね。With コロナの本質を理解して、国が出したガイドラインに沿ってルールを守った観光が大切になってくるよ。本当のwith コロナを考えてほしいです。

遠藤：「コロナ禍でお店同士が協力するようになり、お客さんにオススメのお店を紹介するようになった」と伺いましたが、どんなお店を紹介していますか？

村井：ガイドブックにはあくまで味とか雰囲気とかしか載っていなくて、コロナ対策が安心かとかは分からないじゃないですか。ですから、岐阜県独自の感染症対策をおこなっていることを示すシールを貼っているお店や、昔から顔なじみのお店の確かな情報を大切にしています。地元の人からの「このお店は安全かつ安心ですよ」という情報のほうがお客さんは喜ばれますね。

高山は観光業で成り立っている。現実と向き合い、一緒に考えていきたい。

参加高校生：学校のFRHという活動の一環で、修学旅行がなくなった高校生たちにホテルに泊まれるプランというのを考えているのですが、プランを実現できる条件はありますか？

村井：修学旅行生をホテルに受け入れること自体に損はありません。では、逆にどうして儲からないと思いましたか？

参加者：やっぱり学生なので高い部屋に泊まることはできないし、ご飯もあんまり食べられないからですかね…。

村井：それでは、秘密を教えます。修学旅行では一つの部屋に7〜8人入ることができます。普通のお客さんだと平均で一部屋に2.5人ほどしか泊まりません。つまり、団体旅行が儲かるのと同じで一部屋当たりの儲けが多くなるんですね。

参加者：学校の事前調査で「コロナが怖いので観光に来てほしくない」というあるお店の意見があったのですが、そうした意見も踏まえてこれからの観光業をどう考えていますか？

村井：2021年になってくると状況は変わります。3月頃、夏頃、そして現在のコロナに対する考え方は少しずつ変わっていませんか？やはり現実を見ていくしかないんです。たしかに怖いし逃げたくなるんですが、高山は観光業で成り立っています。働いている人には国からお金も出ていますし、働かないとそれはもらえません。Go to travel キャンペーンがあるからいろんな企業も雇用を守れています。

経済は人間でいうと血なんです。これが途切れちゃうと死んじゃうんです。人間が生きていくためには、お金儲けと自分の趣味で成り立っていると思っています。どちらか一方だけでは生活は成り立ちません。だから、経済は回していかないとダメなんです。来てほしくないからと言って経済を止めてしまうと、いつか自分のところにお金が入ってこなくなり、自分の大切なものも守れなくなってしまいます。それだけはちゃんと理解してほしいし、これから皆さんと一緒に考えていかなければならないことですね。

村瀬さん、長瀬さん、ありがとうございました！！
今回の講話を通して、観光業界のリアルな今を実感することができとても良い機会となりました。今までだったら観光客側の視点からしか今の状況を考えられなかったと思うけど、今回の講話を通して新しい視点に気づくことができてとても興味深かったです。

これで「コロナ後の飛騨高山の観光を考える」のレポート記事は終わりです。お読みいただきありがとうございました！！

担当 高校生ライター：遠藤朱純

The post 【後編】「コロナ後の飛騨高山の観光を考える」イベントレポート ー 飛騨ジモト大学 高校生限定講演会 first appeared on ヒダスト.

１０月７日に行われた飛騨ジモト大学の「コロナ後の飛騨高山の観光を考える」というイベントに参加してきました！

今回はイベント前半の内容と、私の感想を書いていきたいと思います。

イベントの前半は、登壇者お二人の講演でした。村井繁喜さんは長年高山で観光業に携わっていた方から見たコロナ渦そしてコロナ後の観光について、長瀬欣子さんは大手の観光会社のエリアマネージャーをされて、全国の観光を見てきた方から見たコロナ渦、そしてコロナ後の観光についてのお話でした。

まずは長瀬さんのお話からです。

「コロナは高山にとっていい機会」とはどういう意味か？

長瀬さんは現在、株式会社リクルートライフスタイルの旅行営業総括部という旅行を管轄している部署で岐阜県全体の観光の窓口として働いている方です。今話題の「Go to travelキャンペーン」の総合窓口もされています。そしてなんと、仕事はすべて今注目のリモートワークで14年間働かれています。

始めに長瀬さんは、「コロナは高山にとっていい機会」とおっしゃいました。私はこの意味がはじめは全く分からなかったのですが、お話を聞いていくほどに意味が分かっていきますよ。皆さんこの言葉を忘れないで下さいね。

ここで、長瀬さんから２つの質問をされました。

1：高山が好きですか？

この会場にいた高校生も、大人もみんな「高山のことが好きです。」と答えました。高山の人はこの街が好きですという方が多いです。このことについて長瀬さんは、観光業をやる上での強みであり、昔から作り上げてきてくれた文化や町並み、食べ物などの文化は今の財産だとおっしゃっていました。私も昔からの積み上げがあったから、今これだけ高山の観光業が活発になっているのだなと思ったし、地元の人が地元に誇りを持てる「高山」という町がますます好きになりました。

2：人はどうしてお金を払ってまで旅をすると思いますか？ なぜ高山に来ていると思いますか？

生きていくために必要なことではないけれど、お金を払って旅行する。全国に観光地がある中でなぜ高山に来ているのだろう。観光って何だろう。

観光を深く考えるとこのような疑問がわいてきます。

長瀬さんは、これらを踏まえてこれからの高山の観光に必要なことは 『新たな価値の創造』だとおっしゃっていました。これまでの高山の観光のキャッチフレーズである『心のふるさと飛騨高山』。このキャッチフレーズには誰に対して、何をどのようにという要素が入っていないため、観光客へ向けた発進の幅が狭くなっているのだと言うことと、これからの高山の観光をPRしていくためにはやりたい、見たい、遊びたいを満たしていくことができる観光地に変わって行く必要があるのだと聞いて、そうすることでこれまでとはまた違った高山の観光の仕方を提供する側も探していくことが大切なのだと言うことが分かりました。

「コロナはこれを立ち止まって考える機会を与えてくれたと思う」

そう長瀬さんはおっしゃっていました。

これからの新しい観光を考えていく上で、誰に対して、何を、どのようにという3つの観点で考えることでコンセプトがわかりやすく、新しい観光の形として変えていくことができるという長瀬さんのお話はとても興味深かったです。

これらのことを踏まえて考えると、初めにおっしゃられていた長瀬さんの言葉の意味が分かりますね！

コロナを機に異業種間での協力を元にお客様の利便性を上げていく

次に村井さんのお話です。村井さんはフロンティア観光株式会社の代表取締役をされています。

「コロナによって一番変わったことは、外国人観光客が減ったということです。そうなったことで20年前の観光客が日本人しかいなかった状況に戻ります。日本人の人口は減ってきて、コロナで外出は少ない中で、日本人の観光客を今以上に増やそうということはとても難しいことです。」と村井さんはおっしゃいました。

その中でお客様を増やそうと村井さんが始めたことは・・・

・バス会社さんと、村井さんが経営されているスパホテルアルピナさんが協力して、移動と宿泊とがセットのプランをお値打ちな値段にして東京からお客様を呼ぼうという事業

このような事業を展開することで、移動がしにくい今の時期でも、少しでも飛騨高山に行きたいと思ってくださる人が増えそうだなと思いました！

泊まって下さったお客様には、飲食店を紹介するときにおいしいことはもちろん、感染対策をきちんとされている飲食店を紹介することで安心感を持って高山を観光していただけるようにする

もし私がこのようにお店を紹介していただけたらすごくうれしいですし、観光がしやすくなるなと感じました。

これまで、観光の世界は業種事に分かれていたのだそうです。ですが、村井さんは、コロナを機に異業種間での協力を元にお客様の利便性を上げていくことで、お客様を呼ぶことが出来るのではないかと考えているそうです。

私はこの話を聞いて、例えばホテルと飲食店や商店街などといった異業種間で連携を取ることで、さらに高山の観光は発展していくのではないかと思いました。

このイベントの中でお二人が共通しておっしゃっていたのは、今この時期にお客様の望んでいる事を調べる、知ること。そして、どこをターゲットにして宣伝をするか、施設を作るかを考えて行動していくことです。今、頑張ってお客様を呼び込まないと来ていただけない、この状況だからこそ考えていかなくてはならない、そしてそれを踏まえた上で、今後の高山の観光を作っていくべきではないかという考えです。

この講演会を通して、２つの視点から見た観光という世界も、最後には同じ答えに行き着くのだなととても興味深いお話でした。しかし、その視点によって解決する方法は様々であることも知ることができました。そしてコロナウイルスがマイナスなだけの物ではなく、変わるきっかけになるような物にもなるのだと分かりました。このお二人の講話の時間は、仕事をしている方々の、考えていることが少し分かったとても勉強になる時間でした。

後編は、いよいよ高校生からお二人への質問タイムです！！次の記事を楽しみにお待ちください！

担当 高校生ライター：丸山美優

後編の記事はこちら

【後編】「コロナ後の飛騨高山の観光を考える」イベントレポート ー 飛騨ジモト大学 高校生限定講演会 | ヒダスト

こんにちは。飛騨ジモト大学の高校生メンバー 遠藤朱純（えんどうあすみ）です。 今回は、１０月７日に行われた飛騨ジモト大学の「コロナ後の飛騨高山の観光を考える」と…

hida-st.com

The post 【前編】「コロナ後の飛騨高山の観光を考える」イベントレポート ー 飛騨ジモト大学 高校生限定講演会 first appeared on ヒダスト.